【資料圖】

【商兵布陣】

目前看，還需從技術(shù)進(jìn)步來深挖內(nèi)驅(qū)潛力，用科學(xué)技術(shù)給中國(guó)制造業(yè)加持，使之如虎添翼。

周家兵

人工智能技術(shù)進(jìn)步迅速，制造業(yè)生產(chǎn)力有望發(fā)生新的飛躍。中國(guó)制造面臨著高質(zhì)量發(fā)展的歷史機(jī)遇。筆者長(zhǎng)期觀察研究中國(guó)制造業(yè)，尤其關(guān)注技術(shù)在制造業(yè)降本增效方面的實(shí)際運(yùn)用。技術(shù)支持可以落實(shí)到生產(chǎn)制造的每個(gè)環(huán)節(jié)中。

首先，技術(shù)人員下沉到生產(chǎn)一線特別重要。“跟線”才能發(fā)現(xiàn)真正的問題，特別是產(chǎn)線上具體的細(xì)微的問題，以此為前提，才能有針對(duì)性地去制定解決方案。在生產(chǎn)過制程管理中有個(gè)“三現(xiàn)原則”，即現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)。它們不僅是針對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員，也適用于研發(fā)實(shí)用型技術(shù)人員。隨著制造技術(shù)的日新月異，生產(chǎn)過程中的技術(shù)支持與管理不是并駕齊驅(qū)，而是越來越超越管理，這是發(fā)展趨勢(shì)。如，注塑件的披風(fēng)問題，完全可以從問題的源頭進(jìn)行解決，讓技術(shù)員對(duì)模具進(jìn)行“省模”處理，優(yōu)化模具和機(jī)械手的配合。而不是通過對(duì)操作員工的培訓(xùn)、激勵(lì)，甚至懲罰來達(dá)成。通過“精良的技術(shù)”解決“人的問題”，其穩(wěn)定性和持續(xù)性要比人來得更可控。但，有些技術(shù)人員做不到“三現(xiàn)原則”，沒辦法掌握一手信息，不反思自身技術(shù)問題，卻推卸給一線生產(chǎn)人員，形成惡性循環(huán)。導(dǎo)致技術(shù)實(shí)用性背離，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的閉合管理形成隔閡，不利于組織團(tuán)結(jié)，更阻礙技術(shù)進(jìn)步。務(wù)實(shí)地運(yùn)用好技術(shù)，能幫企業(yè)在降本增效方面起到意想不到的效果。

其次，要強(qiáng)化檢測(cè)技術(shù)能力，讓檢驗(yàn)數(shù)據(jù)化，減少人為干擾，且將檢測(cè)點(diǎn)設(shè)置從后端前移，減少不良率帶來的損失，從而達(dá)成降本增效的目的。無論是客觀標(biāo)準(zhǔn)判斷，還是國(guó)際接軌所需，中國(guó)制造要盡可能運(yùn)用技術(shù)手段來進(jìn)行檢查，大力發(fā)展技術(shù)檢測(cè)，形成良好的業(yè)態(tài)。人力不應(yīng)成為檢測(cè)的主力，而應(yīng)作為復(fù)核或終審把關(guān)。大家熟知的是醫(yī)療檢測(cè)，如：X光機(jī)、CT(電子計(jì)算機(jī)斷層掃描)，以及汽車道路違章抓拍等。其實(shí)，在工業(yè)品的檢測(cè)中，檢測(cè)技術(shù)尤其重要，靠人工監(jiān)測(cè)效率低，研判穩(wěn)定性差。運(yùn)用技術(shù)手段，設(shè)定好檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，通過AI(人工智能)檢測(cè)儀器或設(shè)備，解決檢驗(yàn)中人為造成的誤差、誤判和操控。即使是行業(yè)內(nèi)較難以客觀評(píng)判的色差問題，均可以通過技術(shù)手段達(dá)成共識(shí)。數(shù)字化的色卡，又稱作國(guó)際色卡(Pantone Color),如：色號(hào)1003表示Signal yellow信號(hào)黃；色號(hào)1006是指Maize yellow玉米黃等，只需要報(bào)出國(guó)際色號(hào)即可。在檢測(cè)領(lǐng)域，中國(guó)很多行業(yè)的檢測(cè)技術(shù)來自國(guó)外，包括檢測(cè)設(shè)備、儀器、標(biāo)準(zhǔn)等。這方面中國(guó)的發(fā)展空間巨大，不應(yīng)被忽略。通過技術(shù)支持檢測(cè)，可以減少很多不必要的“品控糾紛”，更便捷地達(dá)成全球買家在驗(yàn)貨時(shí)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。若能夠通過技術(shù)手段，把檢測(cè)點(diǎn)朝生產(chǎn)制造前端或過程控制前端移動(dòng)，做到預(yù)防，而不是等問題出現(xiàn)再去糾正。這對(duì)于中國(guó)生產(chǎn)制造企業(yè)提高良品率和減少不良返工造成的材料、工時(shí)浪費(fèi)，起到立竿見影的降本增效效果。

技術(shù)降本增效，在優(yōu)化改善生產(chǎn)過程中更能起到長(zhǎng)期性作用。如：工藝改良、生產(chǎn)技術(shù)參數(shù)優(yōu)化、工序之間流程調(diào)整、人機(jī)工程比例微調(diào)運(yùn)算等。技術(shù)優(yōu)化帶來的降本增效通常相對(duì)比較穩(wěn)定，且可持續(xù)，在某些領(lǐng)域往往具有創(chuàng)造性和顛覆性。技術(shù)性改善需要循序漸進(jìn)，甚至是一代又一代從業(yè)者的接力。技術(shù)進(jìn)步需要打磨和精進(jìn)，其內(nèi)核是不斷改善，不停進(jìn)步。“不積跬步，無以至千里”，大道至簡(jiǎn)的背后是需要沉下去日積月累地做“KAIZEN”(持續(xù)改善),這是技術(shù)降本增效風(fēng)險(xiǎn)小收益大的重要途徑。

在降本增效方面，技術(shù)支持會(huì)有很多途徑和技法。以上僅僅是從技術(shù)人員、技術(shù)檢測(cè)和技術(shù)改善等方面進(jìn)行淺析。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，中國(guó)制造業(yè)要在世界貿(mào)易圈立于不敗之地，務(wù)必依靠性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)，目前看，還需從技術(shù)進(jìn)步來深挖內(nèi)驅(qū)潛力，用科學(xué)技術(shù)給中國(guó)制造業(yè)加持，使之如虎添翼，是大勢(shì)所趨。這條光明大道需要中國(guó)制造人不斷接力努力，也需要戰(zhàn)略層面的規(guī)劃和相應(yīng)的政策支持。

(作者系深圳東方華策企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理)

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