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2018年，浙江省級(jí)及以下國稅、地稅機(jī)構(gòu)“合并”，逐步推動(dòng)構(gòu)建優(yōu)化高效統(tǒng)一的征管體系；2021年，中辦、國辦《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》印發(fā)，稅收征管邁入“合成”新階段。從“合并”到“合成”的四年來，稅收征管改革緊扣時(shí)代脈搏穩(wěn)步推進(jìn)，納稅人繳費(fèi)人獲得感持續(xù)增強(qiáng)。在浙江，稅務(wù)部門深入推進(jìn)精確執(zhí)法、精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管、精誠共治，在落實(shí)稅收征管改革過程中實(shí)現(xiàn)征管效能跨越式提升，以“合”促“成”，書寫了一份高質(zhì)量推進(jìn)新時(shí)代稅收現(xiàn)代化的“浙江答卷”。

便民利企，服務(wù)體驗(yàn)創(chuàng)新升級(jí)

(資料圖)

“‘辦問協(xié)同’真的很方便，不用跑縣城大廳、不用出門就能輕輕松松把稅辦了，一點(diǎn)也不耽誤我們農(nóng)忙。”景寧鵲巢農(nóng)旅生態(tài)發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人徐克松對(duì)“辦問協(xié)同”稅費(fèi)服務(wù)新模式夸贊不已。

鵲巢農(nóng)旅位于距縣城50余公里的景寧畬族自治縣大漈鄉(xiāng)，近日，農(nóng)產(chǎn)品豐收季正好碰到納稅申報(bào)遇到問題，“分身乏術(shù)，好在稅務(wù)部門提供‘辦問協(xié)同’服務(wù)，解了我們的燃眉之急。”徐克松表示，景寧畬族自治縣稅務(wù)局的“畬藍(lán)線上辦問團(tuán)隊(duì)”，通過云端屏幕共享和實(shí)時(shí)視頻咨詢，在企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)的同時(shí)當(dāng)場(chǎng)解答問題，幫助企業(yè)順利完成申報(bào)，“一次也不用跑”照進(jìn)了偏遠(yuǎn)山區(qū)的田間地頭。

從機(jī)構(gòu)合并實(shí)現(xiàn)辦稅“合二為一”，到如今“非接觸式”辦稅繳費(fèi)成為常態(tài)，四年間，浙江稅務(wù)部門堅(jiān)持為民便民，扎實(shí)推進(jìn)數(shù)字化升級(jí)和智能化改造，稅費(fèi)服務(wù)正變得越來越高效、簡便。浙江稅收營商環(huán)境不斷優(yōu)化，在全國納稅人滿意度調(diào)查中，已連續(xù)7年蟬聯(lián)納稅人滿意度最優(yōu)省。

放眼全省，便利化改革成果次第開花：在麗水，稅務(wù)部門打造“稅務(wù)中臺(tái)”集成受理體系，高效運(yùn)用待辦任務(wù)一鍵導(dǎo)入、WEB自動(dòng)化模擬人機(jī)交互等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)6類高頻稅費(fèi)業(yè)務(wù)自動(dòng)處理。在東陽，稅務(wù)部門打造涵蓋稅費(fèi)辦理和咨詢服務(wù)于一體的智慧云稅廳，讓辦稅群眾進(jìn)廳即可“一站式”辦理業(yè)務(wù)。在龍泉，稅務(wù)部門探索出口退稅備案單證數(shù)字化管理新模式，幫助企業(yè)享受“快速退稅”……

寬嚴(yán)相濟(jì)，執(zhí)法效能穩(wěn)步提升

利民之事，絲發(fā)必興。四年間，浙江稅務(wù)部門在嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法基礎(chǔ)上積極探索推行柔性執(zhí)法，突出精準(zhǔn)有力監(jiān)管，做到放管結(jié)合、法理相融。無風(fēng)險(xiǎn)不打擾、有違法要追究、全過程強(qiáng)智控的執(zhí)法新體系初步形成，讓企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“增信減負(fù)”。

“感謝稅務(wù)部門‘首違不罰’給我們提供了‘糾錯(cuò)’機(jī)會(huì)，‘有溫度’的執(zhí)法方式讓我們感受到了稅務(wù)部門的審慎與包容。”近日，東陽市華鑫塑膠有限公司負(fù)責(zé)人點(diǎn)贊“首違不罰”制度。該公司在申報(bào)二季度企業(yè)所得稅時(shí)因操作失誤導(dǎo)致申報(bào)逾期，這是公司本年度第一次違反相關(guān)稅收法律法規(guī)，情節(jié)輕微且在規(guī)定期限內(nèi)主動(dòng)改正，故免予稅務(wù)行政處罰。

“首違不罰”制度是稅務(wù)部門推進(jìn)精確執(zhí)法、加強(qiáng)精準(zhǔn)監(jiān)管的一個(gè)縮影。隨著稅務(wù)監(jiān)管領(lǐng)域納稅繳費(fèi)信用評(píng)價(jià)體系不斷健全，稅收?qǐng)?zhí)法既有力度更顯溫度。在云和，稅務(wù)部門建立健全納稅信用獎(jiǎng)懲機(jī)制，給予A級(jí)納稅信用企業(yè)綠色通道、優(yōu)先辦理出口退稅等多種稅收便利，讓“守信者一路暢通”。

協(xié)同聯(lián)動(dòng)，共治格局深化拓展

稅收征管改革之路是一條凝聚共識(shí)的協(xié)同之路。四年間，浙江稅務(wù)部門主動(dòng)擴(kuò)圍，打破信息數(shù)據(jù)壁壘，持續(xù)凝聚部門協(xié)作合力，共建共治共享的“朋友圈”正不斷擴(kuò)大。

慶元是浙江省最偏遠(yuǎn)的山區(qū)縣，農(nóng)村分布廣、路程遠(yuǎn)，當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門創(chuàng)新“稅村共治”工作模式，招募“協(xié)稅服務(wù)員”，組建起一支以鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部為主、稅務(wù)人員為輔的“8090”青年聯(lián)盟志愿服務(wù)隊(duì)，并將常見稅費(fèi)業(yè)務(wù)納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部培訓(xùn)范圍，更好為村民、村企提供“足不出村”的稅費(fèi)服務(wù)。

舟山稅務(wù)部門與公安、法院、檢察三部門建立“退稅減稅一體智治協(xié)作平臺(tái)”，在政策落實(shí)成效、數(shù)據(jù)線索共享、干部執(zhí)法監(jiān)督等層面開展綜合智治；嘉興稅務(wù)部門積極服務(wù)推進(jìn)長三角區(qū)域一體化發(fā)展，打破行政區(qū)劃限制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨省遷移涉稅業(yè)務(wù)辦理“輕松換乘”；紹興稅務(wù)部門聯(lián)合全市38個(gè)部門、23個(gè)鎮(zhèn)街搭建稅收共治可視化平臺(tái)，通過平臺(tái)數(shù)據(jù)分析和深度應(yīng)用，強(qiáng)化稅收風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、優(yōu)化征管舉措、開展納稅評(píng)估……

風(fēng)至自靈動(dòng)，策高當(dāng)行遠(yuǎn)。浙江稅務(wù)部門將持續(xù)推進(jìn)稅收征管改革任務(wù)落地，為浙江奮力推進(jìn)“兩個(gè)先行”貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。(葉麗玉梅俏)

標(biāo)簽： 稅收征管