鼎和保險公司全國首個應急保供電服務費用補償保險在廣州落地
鼎和保險公司全國首個應急保供電服務費用補償保險在廣州落地
9月2日,鼎和保險公司和廣東電網(wǎng)廣州供電局聯(lián)合創(chuàng)新、自主研發(fā)的全國保險業(yè)行業(yè)內(nèi)首個應急保供電服務費用補償保險產(chǎn)品(簡稱“用電無憂”)首單在廣州成功落地。通過云簽約的方式,為海珠一家園區(qū)企業(yè)在意外停電時提供應急保供電服務保險保障,滿足客戶及時用電的需求。
為解決專變電力用戶自有設備故障處理時間長、停電影響大、保供電服務貴的難題,鼎和保險公司與廣州供電局組建柔性產(chǎn)品經(jīng)理團隊,通過生態(tài)合作伙伴以普惠金融方式創(chuàng)新商業(yè)模式,深入挖掘客戶需求,赴用能用戶和應急保供電服務商現(xiàn)場調(diào)研交流,歷時5個多月,開發(fā)全國首個“用電無憂”保險產(chǎn)品-應急保供電服務費用補償保險。“用電無憂”保險產(chǎn)品,是“解放用戶、創(chuàng)造價值”的一項重要創(chuàng)新舉措,通過搭建“開放型、創(chuàng)新型、節(jié)約型”能源服務生態(tài)圈,以保險為紐帶,既保障了用戶用能設備穩(wěn)定運行,又減輕其成本壓力,同時盤活社會商業(yè)保供電資源,形成多方共贏的商業(yè)模式。
廣東電網(wǎng)廣州供電局深入踐行現(xiàn)代供電服務體系,發(fā)揮新生產(chǎn)組織模式中網(wǎng)格化片區(qū)“營配末端融合+全員營銷+社區(qū)經(jīng)理”的優(yōu)勢,在廣東電網(wǎng)廣州海珠供電局琶洲數(shù)字示范供電區(qū)調(diào)動營配人員貼近客戶一線、做好客戶服務,與鼎和聯(lián)合促成了信誠投資公司投保“用電無憂”保險產(chǎn)品。信誠投資公司代表郭先生表示:“海珠供電局跟我們主動對接,介紹了可以通過‘用電無憂’保險產(chǎn)品解決我們用電設備故障停電又急需用電的情況,鼎和保險公司為我們提供了‘定制化’的保險方案,這份保險可以為我們提供1000kW發(fā)電車的應急供電資源的保險保障,相比于直接購買應急保供電服務,經(jīng)濟壓力會小很多,而且服務更好。”
下一步,鼎和保險公司將不斷開發(fā)保險新產(chǎn)品,探索創(chuàng)新服務模式,向用戶提供“可靠、便捷、高效、智慧”的新型供電服務綜合風險解決方案,為南方電網(wǎng)公司推進現(xiàn)代供電服務體系建設貢獻力量。(投稿:蔣偉、劉靚、劉琦穎、梁瑞敏)
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