投關工作應“下有底線上無上限”

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“下有底線，上無上限”。在日前證券時報第14屆中國上市公司投資者關系天馬獎專家評審暨投資者關系管理研討會上，愛爾眼科（300015）董事、副總裁、董事會秘書吳士君給出了全面注冊制下提升投關工作的建議。

“‘下有底線’是指在新證券法以及注冊制之下，尤其要警惕不要違背相關法規、踏入雷區，有時候無意之失，也會帶來非常嚴重的后果，在注冊制背景下，應當時刻警鐘長鳴。”吳士君說。

“上無上限”則代表投關管理工作大有作為。吳士君認為，注冊制雖然并不意味著上市更容易，但毫無疑問，市場包容性更強，上市公司數量逐漸增多。作為市場中的一員，在遵循法律法規的前提下，怎樣能夠吸引到更多的海內外投資者，這里面大有文章可作。

對于如何讓投資者“第一要知道你，第二要相信你，第三要選擇你，第四要向別人推薦你”，吳士君的體會是，投關工作中每一處細節都要做得扎扎實實，切實以投資者為中心。

上市公司日常經營中難免遇到二級市場與基本面背離的情況，吳士君建議，越是出現背離的情況，越要維護好和投資者的關系。“老子有言‘天地不仁，以萬物為芻狗’，意思是天地沒有感情，對所有事物同等對待。把這句話應用于資本市場，作為董秘，一方面要冷靜客觀，做到對所有投資者一視同仁，無論是剛了解公司，還是剛把公司股票拋掉的投資者，都要同等對待，真正做到‘你來了我歡迎，你走了我歡送’。”

另一方面，要充滿熱情，換位思考，盡可能多傾聽，多站在投資者的角度，無論投資者買或者不買，上市公司的質地都要值得信賴。因為估值的原因，投資者可能暫時把公司股票拋掉，或者處于觀望狀態，但一旦公司估值進入合理區間，他們就可以放心地買。投資者就像公司的客戶一樣，是推動公司發展的兩輪之一，是堅強的依靠。

“特別是在股價低迷的時候，更要和投資者站在一起，舒緩投資者情緒，相信時間是最好的檢驗，要在投資者心目中逐步建立起公司積極向上的形象。”在吳士君看來，在注冊制時代、上市公司數量增多的背景下，投關工作應該“下有底線，上無上限”，所以工作節奏越來越緊張，越來越努力，同時越來越樂觀，相信好公司終究會被更多人認識到，公司價值一定不會被永遠埋沒。

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